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成功事例34 アクセス出来なくなったBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功!!

石川県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HDL-XR8.0
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間

お客様からの症状

社内共有で使っているBuffalo製TeraStation(HDL-XR8.0)が突然アクセス出来なくなってしまいました。電源の入れ直し等行いましたが状況は変わりませんでした。
5年ほど保存してきたデータが全容量で大体2TBくらい入っており、バックアップ等全くとっていません。これでは社内の業務が止まってしまうため非常に困っていたところ、インターネット検索で貴社を見つけました。「特急」を謳っており、出張作業が可能とのことでしたので、相談しました。

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成功事例33 E04エラーが発生してアクセスできなくなったBuffalo製TeraStationからのRAID6データ復旧に成功!!

石川県金沢市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XH4.0TL/R6
  • 1TB×4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/20時間

お客様からの症状

仕事で使っているデータを保存しているTeraStationが、「E04」というエラーが出て午後から急にアクセスできなくなってしましました。
インターネットで調べるとファームウェアのアップデートで回復することもあるが、失敗すると返って大変になるともありデータ復旧の専門業者を探して実績の多い御社に依頼をしました。
バックアップも1年前のものしかないため早急のデータ復旧をお願いします。

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成功事例32 データサーバーとして使用していたバッファロー製TeraStationにエラー発生!現地での特急データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/バッファロー
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/12時間

お客様からの症状

データサーバーとして社内で共有しているTeraStationにエラーが発生してしまった。TeraStationの中にアクセスできなくなり本体を確認したところ液晶に「HD2 Error E23」に表示されている状態になっていた。再起動を試みたが、まったく治る様子がなかった。
図面や仕様書等などデータが入っており、なくなると多大な損害が発生してしまう状況なので早急のデータ復旧をお願いしたい。

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成功事例31 リビルドに失敗したBuffalo製TeraStationからのRAID5データ復旧成功

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo / TeraStation
  • TS-XL4.0/R5
  • 1TB×HDD4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/1日

お客様からの症状

原因は分からないのですが、4年ほど使用しているTeraStationに突然アクセスできなくなりました。
詳しい人に本体を調べてもらったところ、4台あるうちの3番目のハードディスクに故障があるようだとの事でした。
そこで故障したハードディスクのみ取り外し、新しいハードディスクと交換して設定を行いましたが、作業完了の前に4番目の別のハードディスクにも異常が発生してリビルドに失敗してしまいました。
これ以上自分たちでは厳しいと判断しデータ復旧の専門業者を探して石川県での実績が多い御社に依頼しました。

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成功事例30 起動しなくなった状態からのデータ復旧成功

石川・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HD-H1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/8時間

お客様からの症状

先日まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」内に保存されているデータに全くアクセスできなくなった。
電源の再起動などを行ったが、改善する様子もなく完全にお手上げの状態。
日常業務のデータが保存されていてすでに業務に影響が出ている状態です。
早急に復旧できる業者を探していたところ、御社にて直接現地対応が出来るとのことなので今回は依頼をしました。

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成功事例29 エラーランプが点灯したBuffalo製TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功

石川県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-WV2.0TL/R1
  • 1TB×2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/5時間

お客様からの症状

ある日突然Buffalo製TeraStation(WS-WV2.0TL/R1)の1番ハードディスクのエラーランプが点灯し、アクセス出来なくなった。しかし購入時から設定を変更していないため互いのハードディスクがミラーリングしてあるものだと思い2番ハードディスクを外付けハードディスクのケース入れてPCに接続してみたが、フォーマット要求されアクセス出来なかった。翌日に取引先に渡す必要があるデータが入っているためこれはまずいと思い、特急データ復旧を依頼しました。

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成功事例28 ハードディスクに物理障害が発生し、アクセス出来ないBUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧成功

石川県石川市・法人様(医療機器機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/Terastation
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/13時間

お客様からの症状

社内で共有でデータを保存しているTerastationが、昼の休憩中から戻ってアクセスしてもフォルダが出てきません。ほかのパソコンからも同様の状況でした。Terastation本体を確認すると液晶のところにハードディスクが破損しているとメッセージが出ていました。接続を繋ぎ直したり、電源を入れ直したりしましたが状況は変わらず何かカツンカツンといった異音もします。
業務で使用するエクセルやワードのデータが入っており、業務が止まってしまう状態なので、早急にデータ復旧をお願いしたいとご依頼頂きました。

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成功事例27 出張データ復旧!「E04」エラーが発生して使用できなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID1データ復旧成功

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-H4.0TGL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID1+RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間

お客様からの症状

ファイルサーバーとして使用しているテラステーションから突然エラー音が鳴りアクセスできなくなってしまいました。
本体の表示部をみると「E04」というエラーが表示され、3番ハードディスクのFAILランプが点灯していました。
電源を入れ直しても状況は変わりません。
ここにあるデータがないと仕事にならないため出張でデータ復旧してくれるところを探し御社に連絡をしました。

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成功事例26 長年使用してきたデータを誤って削除してしまったバッファロー製外付けHDDからのデータ復旧成功

石川県金沢市・法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/バッファロー
  • HD-HC160U2
  • 160GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

バッファローの外付けHDDに保存している10年近くにわたり業務履歴のデータの入ったフォルダを誤って消してしまいました。
消してしまった後は、特に何もしていません。

バックアップはありますが、半年くらい前のものしかありません。
これまでの仕事の歴史みたいなものでもあり過去に行った仕事に関して問い合わせがあった時に困るので何とかデータ復旧をお願いします。

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成功事例25 アクセスできないTeraStationからのデータ復旧

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

BUFFALO製のTeraStation(TS-X2.0TL/R5)を会社内で使用していたが、1週間か10日ほど前からアクセスができなくなってしまった。電源を入り切りしていたら、何回かに一回は立ち上がります。
メーカーに問い合わせたところ、ファームウェアをアップデートすれば直る可能性があるとのことでしたので、ファームウェアをアップデートしようとしたが、アップデート中にエラーが起きてしまいました。
設置をしていただいた会社に問い合わせたところ、修理が必要とのことでしたが、修理の場合中にあるデータは保証できないみたいなので、修理を行う前にデータを取り出すことは可能ですか?

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成功事例24 出張データ復旧!「E23」エラーが発生したBuffalo製TerastationからのRAID5データ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間

お客様からの症状

業務で使用するデータなどの保存していたTerastationに急にアクセス出来なくなってしまいました。
Terastationを確認したところピーと音がなって本体の液晶部に「E23」というエラーが表示されていました。
ネットでエラーの内容を調べたところハードディスク自体に障害が発生してRAID構成が崩壊してしまったものでした。
コンピュータに詳しい社員に対応してもらったのですが、交換用ハードディスクを手配して作業するには時間がかかりすぎ、下手に自分たちでハードディスクを交換してRAIDの再構成が失敗するとデータそのものがもとに戻せなくことがあるとのことでデータ復旧の専門業者を探して出張で対応してくれる御社に依頼をしました。

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成功事例23 読み込みが異常に遅いバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/6時間

お客様からの症状

部署でデータ保存として共有しているテラステーションの動きがだんだん重たくなってきたのかファイルを開くのに時間がかかるようになりました。
電源を入れ直したら改善するかもしれないと考え、シャットダウンして電源を入れ直したらハードディスクに異常があるエラーが表示されてアクセスできなくなってしまいました。
メーカーに相談したところ修理はできるがデータについては保証できない、場合によっては消えてしまうこともあると言われ大変に困りました。
もしデータが必要ならデータ復旧の専門業者があるので相談してみてはどうですかとも言われたのでネットで調べて御社に依頼をしました。

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成功事例22 機種が古くメーカーでは部品がなく修理不可能と言われたバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HD-H0.6TGL/R5
  • 60GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間

お客様からの症状

7〜8年使用していたテラステーションが急にアクセスできなくなってしまいました。
メーカーに問い合わせましたが。部品が無いので修理が出来ないと言われました。
仕事で使用している重要なデータがたくさんありデータ復旧をやっている業者に
連絡をしてここなら大丈夫そうと思った御社にデータ復旧のお願いをしました。
特に1フォルダですが、かなり急いでデータ復旧が必要です。よろしくお願い致します。

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成功事例21 EMモードが出てきたTeraStationからデータ復旧に成功!

石川・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/6時間

お客様からの症状

EMモードになってしまい、アクセスが出来ません。ファームウェアアップデートに失敗してしまいました。業務が停止している状態であったため一刻も早く復旧を希望しています。また機密情報が入ったTeraStationを社外に持ち出せませんでしたので、出張データ復旧で弊社に来てくれる、『特急データ復旧Win-Get!』へ依頼することにしました。

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成功事例20 共有フォルダのデータを削除してしまった、BUFFALO製テラステーションからのご消去データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/2日

お客様からの症状

使用されている機種:BUFFALO製のテラステーション(TS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。使用途中に、誤って共有フォルダ内のデータをすべて削除してしまったそうです。
ゴミ箱機能を設定してなかったため、どこにもデータが無い状態になってしまい、大変にお困りになったそうです。市販の復旧ソフトではデータ復旧できなかったので、弊社までご相談頂きました。

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成功事例19 他社でデータ復旧できなかったバッファロー製テラステーションからのデータ復旧成功

石川県石川市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間

お客様からの症状

会社のデータ保存として使用していたテラステーションTS-1.0TGL/R5が「EMモード」というエラーになりアクセスできなくなってしまいました。
使用して5年くらい経ちますが、当時機器を設定した社員がいないため自分たちではどうしようもありません。
ネットで調べて地元のパソコン修理などを行っている会社に依頼をしました。
しかし、必要なデータが復旧できないということで復旧不可で返却されてきてしまいました。

業務で使用する重要なデータがありどうしてもデータ復旧しなければならないため他のデータ復旧業者を探して実勢の多い御社に依頼をしました。

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成功事例18 出張データ復旧!EMモードが発生したバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(情報通信関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HS-DH1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/7時間

お客様からの症状

エンド様の機器で部署で共有しているテラステーションHS-DH1.0TGL/R5がEMモードというエラーになって、どのパソコンからもアクセスができなくなってしまいました。

メーカーなどにも連絡をして「ファームウェアアップデートにより復旧する場合があります」ということでやってみましたが失敗してダメでした。

すぐにでもお客様に提出しなければいけないデータがあり早急のデータ復旧をお願いします。

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成功事例17 出張データ復旧!急にアクセスできなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間

お客様からの症状

社内でテラステーションTS-X4.0TL/R5を使用しています。
出社するとアクセスできない状態で、ファームでバージョンアップさせたが起動しません。1年前にも同じような不具合があった時はファームで起動させることがでいました。
すぐに書類を作成して提出しないと会社の売上にかかわるデータがあり、大至急オフィス系のデータ復旧をお願いします。
社外に持ち出せないデータなので、出張でのデータ復旧をお願いします。

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成功事例16 突然データが消えたバッファロー製テラステーションからのデータ復旧成功

石川県金沢市・法人様(設計事務所)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間

お客様からの症状

社内でデータ共有しているテラステーションTS-1.0TGL/R5で突然一部のフォルダが消えてしまう障害が発生しました。
これ以上データが消失してしまうことはまずいと判断し今アクセスできるデータについてはバックアップをとりました。

その後、電源を落としてデータ復旧をお願いできる業者を探していたところ似たような障害でデータ復旧事例のある御社を見つけ連絡をしました。

CADデータ、オフィス関係などこれまで蓄積してきた大事なデータですので、何とかデータ復旧をお願いします。

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成功事例15 計画停電の復帰後にアクセスできなきなったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS5400D0404
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/30時間

お客様からの症状

週末に計画停電があり社内のPCを始めテラステーションTS5400D0404も電源を切って退社しました。
週明けにテラステーションの電源を入れたところ正常に起動せず「E04」エラーが発生しました。
メーカのHPで確認したところ5分くらい置いて電源を入れ直すと復帰するとあったので電源を何度か入れ直してみましたが、状況は変わりませんでした。
ネットで調べたところ石川県の実績も多い御社に連絡させてもらいました。
社内でデータ共有しているテラステーションで各個人や部署の大事なデータが入っていますのでデータ復旧をお願いします。

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成功事例14 シャットダウン後!アクセス不可のBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-X2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 70分/3日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-X2.0TL/R5)のご依頼でした。ビルメンテナンスのため、テラステーションをシャットダウンしておいてました。復旧後立ち上げると、ランプが点灯しアクセス不可の状態で、他社で一度復旧してもらったところ、フォルダ構成が崩れファイルがどこにある状態が不明の為、なんとかもとの状態に復旧できるかご依頼頂きました。

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成功事例13 出張データ復旧!エラーランプが点滅してアクセスできなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(卸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HS-D1.0TGL/R5
  • 250TBx4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/8時間

お客様からの症状

5、6年前から使用していましたテラステーションHS-D1.0TGL/R5が急にアクセスできなくなりました。
テラステーションを確認してみるとエラーランプが点滅していたのでメーカサポートセンターに電話しましたがハードディスクを交換をするしかないと案内されました。
お客様情報などの個人情報もあり、月末で仕事が各種締め作業などがありデータ復旧で機器を送っている時間もありません。
出張でデータ復旧をしてくれるところを探して御社を連絡をしました。

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成功事例12 長期連休明けに電源を入れたらにE04エラー発生!バッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/17時間

お客様からの症状

長期連休明けの始業の前々日にファイルサーバーとして使用しているテラステーションTS-H1.0TGL/R5を起動したところ、E04というエラーが発生していました。メーカーのホームページを見てファームウェアのアップデートを試してみましたが、解決できませんでした。
始業から必要なデータもあるので出来る限り始業時にはデータ復旧ができるようにお願いします。

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成功事例11 システムエラーE04発生!「can,t load error krnl」とBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

石川県白山市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)のご依頼でした。数日前に電源を、入れたときにシステムエラーE04、「can,t load error krnl」と表示されていたさそうです。その時は、あまり危険視をしてなかったそうですが、機器自体にアクセスができていたので、そのまま使用を続けてしまったそうです。
その後、アクセスできなくなり、仕事が止ってしまったところもあるそうです。システム部分を管理している部署では、まったく対応できず、データ復旧が必要とのことで
弊社までご相談いただけました。

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成功事例10 突然アクセスできなくなったテラステーションからのデータ復旧成功

石川県小松市・法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HS-DH2.0TGL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/3日間

お客様からの症状

テラステーションに突然アクセスできなくなった。
エラーランプが全部ついていてRAIDアレイの構成に失敗しましたと表示が出ていてどうすることもできなくなってしまった。
すごく重要なデータが入っているので出来る限り早くデータを復旧してほしい。

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成功事例9 電源が切れいていた!EMモードのBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
     
  • TS-1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 120分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-1.0TGL/R5)のご依頼でした。
土日の間に停電があり、無停電装置があるのでよいと思い、そのままにしておいたところ、月曜日に確認したら電源が切れておりアクセスできなかった。ナスナビゲーターで見たところスタンバイでEMモードだった。メーカーサイトを調べて、ファームウェアをアップデートしたところ、
LAN上で確認できるようなったが、データがなくなってしまっていたとのことでした。

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成功事例8 バックアップ機器と、実稼働していた機器がアクセス不可!再起動を繰り返すBUFFALO製・テラステーションからRAID5データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • WS-Q40TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(WS-Q40TL/R5)のご依頼でした。Q40TLのバックアップとしてのQ20TLが急にアクセスできなくなりました。その後、メインの機器のみで運用していたが、メインの方も、アクセスができない状態になったそうです。スターティングアップと表示があり、再起動が繰り返すように状態になってしまったとのこと。約1.3TBほどデータが入っていて、エクセル、PDF、CADなども保存されており期限は、早いほどありがたいとのこと。

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成功事例7 バッファロー製:テラステーションのエラーランプが点灯していて認識しなくなったものからRAID5データ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS5400D0404
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/8時間

お客様からの症状

共有フォルダにあるデータが突然更新できなくなってしまった。
以前より調子が悪く、バックアップをしないといけないと思っていたがなかなか忙しくてなかなかできなかった。
ある程度のバックアップはあるが、随分日付が過ぎていた。
更新頻度が多くデータ量もかなりの数があるので、バックアップのデータから再度作りなおすと時間が非常にかかる上に参考する資料も残っていないものが多い。
緊急で必要ではないが、何日も待つことはできないし、どうやって取り外したらいいかわからないのでちょくSRつ来てほしい。

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成功事例6 3番目のHDDが以前からエラー発生!突然アクセスできないバッファロー製テラステーションからRAID5データ 復旧成功!!

石川県小松市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(TS-1.0TGL/R5)のご依頼でした。以前から、3番目のHDDがエラー表示されているのは、確認していました。それでも、問題なく使用できていたので2年ほど使用を続けていたそうです。しかし、突然アクセスができなくなったそうです。だた今までもアクセスできないときは、再起動することで復帰していたそうですが、今回は何をしても改善されなかったとのこと。必要データは、見積書、発注書など書類関係が最重要とのことでした。緊急性と致しましては、週末までにはとのことで弊社までご相談頂けました。

TeraStationテラステーション BUFFALO復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

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成功事例5 Buffalo製テラステーションが立ち上がらない!RAID10データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-H1.0GL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(TS-H1.0GL/R5)のご依頼でした。休み明けの月曜日に、機器を確認したところ、まったく動作していないことを発見したそうです。何度か、電源ケーブルを指し直しを行いましたが、障害状況が改善されるとことがなかったそうです。
原因と致しましては、休み中の雷が原因ではないかとのことです。必要データとしては、仕事で使用するエクセル、ワードが中心ですぐにでもほしいデータは1GBほどあるのでデータ復旧してほしいとのこと。

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