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LANDISKのデータ復旧！ランプが点灯し、認識不能になった！
| お客様情報 | 石川県金沢市（教育機関） | ||
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| 機器情報 | |||
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機器 | IODATA LANDISK | |
| 型番 | HDL-XR4.0 | ||
| 容量 | 1TB 4台構成 RAID5 | ||
| 機器・その他 | データセレクト希望 写真・エクセル・PDF等 容量計500GB程度 |
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| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 1時間 |
復旧時間 | 1日 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 使用中に本体のアクセスランプが赤く点灯し、エラー音が鳴り出し、HDDにアクセス出来なくなってしまった。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
HDL-XR4.0のHDD１番目に論理障害が確認されました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | 99％以上のデータ復旧に成功しました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
専用ツールで内蔵HDD4台に物理障害がないことを確認した後、RAIDを再構築、そこからデータ取得をし復旧に至りました。 |
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| お客様の声 | 仕事で共有しているファイルが突然使えなくなってしまい困っていたが、リプラスさんですぐに復旧して頂けたので助かりました。 |
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| 復旧技術担当より | お客様がご使用中にアクセスランプが赤く点灯し、エラー音が鳴り、アクセス出来なくなってしまった。LANDISK / HDL-XR4.0の内蔵HDDを一台ずつチェックしたところ、内蔵HDD4台に物理障害はないことを確認しました。 この後、論理障害のあるHDDを正常なものと入れ替えてRAIDを再構築し、データ復旧することが出来ました。 今回はお客様がすぐに電源を落として、弊社にお持ち込み・ご相談頂けましたので、とてもスムーズな復旧が出来ました。 このような症状が起きてしまった場合は、何度も電源をON/OFFしたりせず、専門業者である弊社にご相談くださいませ。 |
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