データ復旧 対応機器一覧
石川県内より、法人様に多く問い合わせを頂いております。
出張対応、受付センターへの来店、ヤマト集荷による、サーバ、NAS、外付けHDD、PC、
USBメモリ、SDカード等の対応が可能でございます。
故障した機器、データを削除してしまった場合でも、無料診断致しますので、ご安心いただけます。データ復旧でお困りでしたら、是非お気軽にご相談ください。
突然起動できなくなったサーバーの出張データ復旧
石川県金沢市・法人様（医療関係）
＜機器名＞サーバー／DELL／PowerEdge SC430
146GB 2台構成 RAID0
サーバーが突然起動しなくなり・・・
お客様から、院内で使用しているサーバーが突然起動できなくなり、業務に影響が出てしまっている、とコールセンターまでお電話いただきました。緊急性もあり個人情報が保存されていることもあって持ち出せないので、出張でデータ復旧をしてくれるデータ復旧の専門業者をネットで探して連絡させていただきました、とのことでした。
障害状況の詳細を伺ったところ、朝出勤をしてみるとサーバーにアクセスできなくなっていて、確認すると黒い画面に白地でエラーメッセージが表示されており、電源を入れ直しても状況は変わらなかったそうです。サーバーを納入した業者さんにみてもらったところ、ハードディスクに異常があるようで対応が困難と言われデータ復旧の専門業者に依頼しようとなったそうです。
当日の夜にはデータ復旧完了！
お客様のところへお伺いしＤＥＬＬ製サーバー(PowerEdge SC430)に内蔵されている２台のハードディスクをウィンゲットの診断機器を使って初期診断致しました。その結果、1台のハードディスクにシステムファイル破損があることがわかりました。
そこで専用機材にハードディスクを接続しシステムファイルの修復した上で仮想的にＲＡＩＤの再構成をした結果、データの抽出に成功しました。お客様に復旧できる見込みのあるデータを確認いただき、ほぼすべてのデータがあるこをが分かりましたので、データ復旧作業を継続して行い当日の夜にはデータをご納品させていただくことができました。
３６５日対応致します！
機器のトラブルはいつ発生するかわかりません。そのために定期的なバックアップが重要であることは間違いありません。バックアップには、クラウドが有効的です。特に機器のトラブルによるデータ復旧のリストを限りなくゼロにすることができます。同時にＮＡＳなどにバックアップするのが良いでしょう。
ウィンゲットでは突然起こるトラブルにも対応できるよう今日も即日復旧できる体制を整えております。今回のお客様のようにお急ぎのお客様も、是非私どもに相談いただければ出張データ復旧も可能ですので、何かトラブルが発生した時は、すみやかに電源を落としていただきご連絡をくださいませ。
ハードディスク10台以上でご使用のサーバ機も対応できます。
「持ち出しが難しい」等のご事情がある場合は、お客様の元へ出張で伺うこともできますので、ご相談ください。
未曾有の大震災で、津波被害を受けたサーバーからのデータ復旧を成功しました。
津波で運ばれた大量の土砂が機器の中に詰まっていました。HDDを傷つけないよう慎重に洗浄、分解し復旧することができました。
火災や落雷など、天災で故障した機器からの復旧依頼も多数いただいております。
Western Digital、Crucial、Samsung、Sandisk、東芝など、様々なメーカーを対応しています。
直営店であれば、その場で診断・お見積もりが可能です。
そのほか、全国に受付窓口あり。
お急ぎでの復旧の場合は、直営店へのお持ち込みがお勧めです。
メーカーへの修理依頼の前にお問い合わせください。
ノートパソコンの電源を入れると画面が真っ黒な状態でした。
どうにか中に保存されているデータを復元できないかご依頼を頂きました。
ノートパソコンの内部からSSDを取り出し、SSD専用機材にて診断を行ったところ、システム情報が保存されている領域に不良セクタの存在を確認しました。
結果、SSDに物理的な障害が発生していることがわかりました。また、SSDに保存されているシステム情報が読み込めないため、ノートパソコンの起動ができない状況だと判明しました。
SSDに保存されているデータの領域のみを確認し、無事必要とされるデータの復旧に成功いたしました。
