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データ復旧 緊急窓口
1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断
お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。
2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします
復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。
3.データ復旧作業を行います
診断の結果から復旧予測データリスト（※フォルダ名やファイル名）をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。
4.救い出したデータの確認をしていただきます
復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。
ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
（※条件によっては後払いも可能でございます）
5.データを納品いたします
お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
（※ただし障害状況によります）
TeraStationのデータ復旧で熱心な対応をしてくださってありがとうございます。
石川県 官公庁様
課で使用しているTeraStationが昼に急にアクセスが重くなり、再起動したところEMモードが出ました。
ファームウェアのアップデートも上手くいかず、データが読み出せないため業務がストップする事態にまでなってしまいました。
早くデータ復旧をしなければならないと思い、メーカーに問い合わせましたが修理の際にデータが消えてしまうと言われたため、HPでデータ復旧業者を探しました。
そこでTeraStationのデータ復旧の実績も豊富で、石川県の業者登録がされている特急データ復旧ウィンゲット（Win-Get!）を見つけ、すぐに問い合わせしました。
TeraStationを店舗へ持ち込むと、データ復旧専門アドバイザーの方に対応していただき、HDDの診断を1時間受けました。
そこでデータ復旧の見込みがあることと復旧までの期間とデータリストをいただき、復旧を依頼し作業に入りました。
業務上のデータがたくさん入っていて、これでは仕事にならないという事情を説明した上で、HDDの障害状況を加味して復旧中もTeraStationからデータを取得している進捗を逐一報告して下さったので大変助かりました。
無事にデータ復旧が完了しましたというお電話をいただいた時は本当に良かったと胸を撫で下ろしました。
熱心に復旧に努めて下さったデータ復旧専門アドバイザーに感謝の気持ちでいっぱいです。
