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LANDISK データ復旧
2014.10.31
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 停電があり!電源が入らなくなったIODATA製:LANDISKからデータ復旧成功!!
石川県金沢市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK IODATA
- HDL-GX500R
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-GX500R)のご依頼でした。
会社での定期停電が先週あり、そのためLANDISKの電源を切って置いたのですが、
翌日出勤してみると、機器の電源が入らなくなっていたそうです。電源の差しぬきなどを行ってみたそうですが、まったく動作しなくなったそうで弊社までデータ復旧のご相談いただけました。
診断内容
LANDISK本体(HDL-GX500R)から、ハードディスクを取り出しました。
取り出した内蔵ハードディスクの状態を診断するために、診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、ハードディスク接続基盤に異常が発生しており、正常にハードディスクにアクセスできない状態になっておりました。内蔵ハードディスクを解析機材に接続、データ解析によりデータ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK(HDL-GX500R)から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回のように、定期停電により障害が発生してしまうケースが増えてきております。停電が引き金で、起動しない、アクセスできないなどのご相談を頂くことがあるので、停電があることを把握しているのであれば、バックアップなどの体制をとっておくが重要となりますので、大切なデータを守るため、確実にやっていきましょう。
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