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ハードディスク データ復旧
2014.5.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 連休明けにパソコンが立ち上がらない！ＤＥＬＬ製デスクトップＰＣからのデータ復旧成功
石川県石川市・法人様（販売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップ／ＤＥＬＬ
- OptiPlex GX280
- 60GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ＧＷ前は普通に使用できていたデスクトップOptiPlex GX280がＧＷの連休明けに起動したらＯＳが起動しなくなっていました。
同じ型番のＰＣとＨＤＤを入れ替えても状況は同じでした。
年末年始の連休前にバックアップを取って以来、バックアップをしていなかったので今年になって作成、更新されたオフィス系のデータ復旧をお願いします。
診断内容
デスクトップOptiPlex GX280から内蔵ＨＤＤを取り出し専用機器にて診断を行いました。
その結果、システムファイル破損によりＨＤＤが正常に動作できていませんでした。
復旧結果
専用ツールを用いて全スキャンを行った結果、お客様の必要なデータが保存されているフォルダを確認し中のデータもほぼ正常であることを確認できました。
専門スタッフの対応・コメント
データ復旧にはいくつもの方法があります。これまでの豊富なデータ復旧の経験から適切なデータ復旧方法を行うことで１分でも早くお客様にデータをご納品できるようにしております。
今回もお客様の機器が到着してから２時間でデータ復旧を完了させることができました。
お客様からは、「こんなに早くデータ復旧できるとは思っていなかったので御社の対応に感心しました」とのお言葉をいただきました。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
