2013.12.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 誤って削除してしまったフォルダのデータ復旧

お客様からの症状

会社で使用しているノートパソコンで、容量が増えてきたのでフォルダの整理をしていた際、誤って必要なファイルが入っているフォルダを削除してしまいました。ゴミ箱も空にしてしまっているため、気付いた時には手遅れで、市販のソフトでも試してみたのですが、数ファイルだけいらないデータが出てきたのみでした。

来週の商談でも必要な資料があり、過去のバックアップとしてもそのデータを復旧しなければならないため、データ復旧専門の業者を探しました。
フォルダを消してから数日たっているため上書き等が心配でしたが、まずは診断をいうことで依頼しました。

診断内容

故障ではなく誤消去とお聞きしているのですが、念のためディスクチェックを行いました。HDDには異常は見つからず、弊社データ復旧専門機材にて消されたフォルダの取得を試みました。

復旧結果

誤ってデータを削除してしまったノートパソコンから、99％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回はノートパソコン上で誤って削除してしまったフォルダのデータ復旧でした。お客様が必要とされているデータを復元できるかどうかは、スキャン作業次第でしたが、お聞きしていたファイル名などが無事に見えてきた時は私も一安心しました。
お客様からも仕事への影響が最小限に済んだと喜びのお電話をいただき、無事にデータ復旧でき良かったです。

また今回は担当者様がご自身で復旧ソフトを試されていましたが、そういったソフトをダウンロードする事で上書きがかかり、復旧率が下がってしまっては元も子もないので、操作などせずすぐにご相談ください！
そして、もし試してみて復元できなかったとしても、諦めないでください。

フリーダイヤルにお電話いただければ、無料初期診断にご案内させて頂きます。

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